По общему правилу при возврате денег покупателю в безналичном порядке у организации (ИП) возникает обязанность по применению ККТ.
При этом в ситуации, когда платежный агрегатор удерживает денежные средства продавца товаров (работ, услуг) в рамках процедуры возврата денег покупателю, применять ККТ должен именно платежный агрегатор.
Документ: Письмо Минфина России от 25.08.2023 N 30-01-15/81027
Источник: сайт издательства «Главная книга»