Обязанности:
- выполнять работы по обучению пользователей;
- осуществлять разработку и корректировку программ обучения пользователей;
- разрабатывать и готовить методический и учебно-дидактический материал для проведения занятий с пользователями;
- осуществлять прием заявок на обучение пользователей;
- контролировать проведение занятий специалистами по информационному обслуживанию;
- осуществлять инструктаж сотрудников по вопросам обучения;
- проводить занятия с потенциальными клиентами;
- проводить занятия с клиентами, использующими в своей работе системы конкурентов;
- осуществлять мониторинг обученности клиентов;
- осуществлять аудит качества обучения, проводимого СИО;
- готовить подборки документов для повышения лояльности пользователей и продвижения продукта;
- вести отчетность и документацию по обучению.
Требования:
- высшее образование приветствуется, среднее-профессиональное (рассматривается);
- коммуникабельность;
- активность, аккуратность, внимательность;
- умение работать в режиме многозадачности;
- уверенный пользователь ПК.
Условия:
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством, белая зарплата.
- Пятидневный рабочий день с 8-30 по 17-30, Пятница до 17-00.
- Комфортабельный офис в центре города. Удобное место для приема пищи и отдыха. Парковка.
- На начальном этапе обязательное обучение.
- Проведение первичного интервью возможно в дистанционном формате.
