Росстандарт утвердил новый ГОСТ в сфере туристических услуг. Он будет регулировать работу отелей, работающих по системе «все включено» и «ультра все включено».
Стандарт содержит минимальные количественные и качественные показатели предоставления услуг «все включено» и «ультра все включено». В частности, установлены требования к номерному фонду, питанию, наличию элементов инфраструктуры, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг, а также к бассейнам.
На сайте Росстандарта уже создана страница, где будет размещен новый ГОСТ. Но сам текст документа с требованиями до сих пор не загрузили. Впрочем, вступить в силу он должен только с 30 июня, так что время еще есть. А пока, судить о том, какие именно требования будут предъявляться к российскому «все включено» можно по проекту ГОСТа.
Например, в программу «все включено» должны обязательно входить детские развлекательные программы. Причем в пятизвездочных отелях они должны проводиться ежедневно с разделением на возрастные группы (отдельно для детей в возрасте 3-7 лет и в возрасте 8-14 лет).
Также в систему «все включено» должны в неограниченном количестве входить алкогольные напитки российского производства и не менее 3 видов безалкогольных коктейлей.
Отели, работающие по программе «ультра все включено», должны в обязательном порядке иметь детское, вегетарианское и диетическое меню. А четырех- и пятизвездочных отелях «ультра все включено» должен работать как минимум один круглосуточный бар.
Также для «все включено» и «ультра все включено» обязательно наличие бассейна.
Источник: сайт издательства «Главная книга»
