+7 4922 45-08-58
отдел развития
Главная
СПС «КонсультантПлюс»
Услуги для пользователей
О компании

Горячая линия и Линия консультаций

В рабочие дни с 8:30 до 17:30 для клиентов компании работает «Горячая линия» и «Линия консультаций».

Телефон: (4922) 45-08-54 (многоканальный).

Специалисты «Горячей линии» и Линии консультаций помогут пользователям СПС «КонсультантПлюс» оперативно решить возникшие вопросы:

  • проконсультируют по работе с установленными у клиента информационными банками КонсультантПлюс;
  • подберут необходимые документы из любого информационного банка КонсультантПлюс;
  • примут предложения и жалобы пользователей СПС «КонсультантПлюс», информацию о сбоях в работе системы и передадут в соответствующее подразделение компании для решения проблемы;
  • по запросу клиента сформируют подборки документов по сложной ситуации или по заданной тематике;
  • подготовят ответ на вопрос клиента по сложной ситуации либо заданной тематике в виде подборок документов с комментариями к ним.

Данная услуга для клиентов компании является бесплатной.

Обращаем внимание на то, что мы не оказываем консалтинговых услуг.

«Горячая линия»

Заказ важного документа Вы можете оформить, заполнив предлагаемую форму. Для оперативного ответа на Ваш запрос необходимо предоставить наиболее полную информацию о документе.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Календарь Календарь

«Линия консультаций»

Для получения оперативного ответа на запрос необходимо предоставить наиболее полную информацию по Вашему вопросу, заполнив предлагаемую форму
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Календарь

При нестандартной ситуации, требующей индивидуальной консультации, а также в случае отсутствия в системе «КонсультантПлюс» подходящего ответа вопрос будет направлен в Координационный Центр Общероссийской Сети КонсультантПлюс (г. Москва). Срок исполнения не более 3-х месяцев.

Подробный порядок работы «Линии консультаций» и перечень вопросов, по которым клиенту не может быть предоставлена данная услуга, приведены в Регламенте оказания данной услуги.

   

Учебно-методический центр
Работа в компании

© 2018. Группа компаний "Синтез" Яндекс.Метрика
Адрес: 600001, г. Владимир, ул. Студеная гора, д. 34, 3 - 4 этаж. Схема проезда
Телефон/ факс: +7 (4922) 45-08-48 (многоканальный)
E-mail: root@ric072.ru